Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четвёрка старшеклассниц, включая дочку директора, постоянно травит девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает мёртвой с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Расследуя, она узнаёт страшное: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина всегда вёл себя подозрительно, но никто не ожидал такого.