Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо, но неожиданно получает помощь от того, кто давно искренне переживал за неё.
