Журналистка тайно проникает в частный пансионат для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о систематических нарушениях прав пациентов и возможных случаях насилия со стороны персонала.
Под видом волонтёра она наблюдает за условиями содержания, общается с постояльцами и фиксирует нарушения. Ей предстоит выяснить, насколько серьёзны обвинения и есть ли основания для уголовного дела.